Tüketicilerin sigorta ürünleri tercihinde artık beklentileri değişiyor. Sigorta yaptırırken uzun yıllar tercihin fiyata endeksli olduğu sektörde artık maliyetin yanı sıra teminatla, asistans hizmetleri, kapsam ve firma güvenilirliği gibi faktörler de öne çıkıyor. Sigorta şirketleri açısından da değişen tüketici profilini takip etmek, her geçen gün farklılaşan beklenti ve ihtiyaçları kapsamayabilmek için kritik bir önem taşıyor. Türkiye’de hayat dışı (elementer) sektörün köklü şirketlerinden Ray Sigorta da günümüzün müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için gerçekleştirdiği piyasa araştırmalarına bir yenisini daha ekledi. Şirketin, kasko ve konut sigortası sahipleriyle gerçekleştirdiği ‘Sigorta seçimleri’ araştırması, seçim aşamasında öne çıkan kriterlerin doğru kapsam ve geniş teminatlar olduğunu ortaya koyuyor. Araştırma sonuçlarıyla ilgili bir değerlendirme yapan Ray Sigorta Genel Müdürü Koray Erdoğan, sonuçların sigorta bilinirliği açısından oldukça umut verici olduğunu söyledi.
